• Поддержка

Отдел помощи OMTS.online

Здесь вы сможете найти ответы на вопросы по работе с сайтом OMTS.online.

Заказчику

Регистрационные данные

Данные, указанные при регистрации, не являются контактными данными для третьих лиц и используются для идентификации Пользователя, входа в личный кабинет, а также для контактов между администрацией сайта и Пользователем прошедшим регистрацию.
Прежде чем создавать заявки необходимо внести данные своей организации в разделе "Мое предприятие".
Реквизиты организации и контактные данные исполнителя от имени организации видны Поставщикам. E-mail исполнителя, факс, телефонный номер являются данными для коммуникации между Заказчиком и Поставщиком.
Что бы создать заявку нажмите на кнопку "Создать заявку" в разделе "Мои заявки".
В создаваемой заявке необходимо выбрать категорию заявки, если затрудняетесь с выбором категории - Выберите категорию "Сделать выбор за меня" в пункте "ТЕХПОДДЕРЖКА".
В заявке можно выбрать максимально две категории.
При наличии запроса на перечень товаров, услуг относящихся к одной категории, рекомендуем оформлять комплексную заявку. В поле товар указать краткую обобщенную информацию о запросе, в поле к-во поставить прочерк, а в поле комментарий к заявке внести перечень товаров и их к-во.
Внести изменения в заявку можно до изменения ее статуса "Обработана".
В случае необходимости внесения изменений в заявку со статусом "Обработана", создайте новую заявку с текстом "Взамен завки №№№" и внесите новый дополненный текст заявки.
НА ПРОВЕРКЕ - проверяется модератором, доступна для изменения.
ОТКЛОНЕНА - есть замечание к заявке, посмотрите замечания модератора и отредактируйте заявку.
РАССЫЛАЕТСЯ - идет рассылка заявки, изменения не доступны.
ОБРАБОТАНА - заявка обработана, изменения не доступны, на ваш контактный e-mail поступит образец заявки направленный Поставщикам.
Заявки нигде не "висят" Вы ее видите в таблице заявок в личном кабинете.
Заявки рассылаются Поставщикам по специализации в течении 60 минут после создания.
Дальнейшее взаимодействие между Заказчиком и Поставщиком после размещения заявки и получения предложения от Поставщика без участия сайта OMTS.online
Администрация сайта рекомендует Заказчику самостоятельно определять финансовую стабильность и надежность выбираемого Поставщика при заключении сделок.
Администрация сайта не несет ответственности за действия Поставщиков и Заказчиков при заключении сделок.

Поставщику

Регистрационные данные

Данные,указанные при регистрации, не являются контактными данными для третьих лиц и используются для идентификации Пользователя, входа в личный кабинет, а также для контактов между администрацией сайта и Пользователем прошедшим регистрацию.
Прежде чем создать категории Поставщика необходимо внести данные своей организации в разделе "Компании".
Один Пользователь может управлять несколькими компаниями.
Нажмите блок "Добавить категорию", укажите e-mail для получения заявок, выберите категории по которым хотите получать запросы, выберите регионы из которых хотите получать запросы, выберите компанию для которой создаете блок категорий.
Категории и регионы выбираются блоками для конкретного e-mail.
Если в вашей компании существует множество специализированных отделов, Вы можете создать отдельный блок категорий и регионов для каждого отдела и его e-mail.
Изменения в блоки категорий можно вносить до изменения статуса - ОДОБРЕНО.
Изменения в блоки категорий со статусом ОДОБРЕНО, вносятся путем повторного создания блока категорий и регионов.
Система определяет категорию заявки, регион Заказчика и направляет заявку на e-mail соответсвующий данным критериям.
Заявки,при их наличии,начнут приходить после изменения блока категорий со статусом ОДОБРЕНО.
Дальнейшее взаимодействие между Поставщиком и Заказчиком после получения заявки от Заказчика без участия сайта OMTS.online
Администрация сайта рекомендует Поставщику самостоятельно определять финансовую стабильность и надежность контрагента при заключении сделок.
Администрация сайта не несет ответственности за действия Поставщиков и Заказчиков при заключении сделок.